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法律顾问丨网红直播带货翻车?律师教你辨别虚假宣传

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发表时间:2019-11-21 19:14作者:法律顾问律师-封跃平来源:法律顾问大律师网

法律顾问丨网红直播带货翻车?律师教你辨别虚假宣传


双十一落幕,这个电商狂欢日,带货主播站到了今年舞台的C位。作为头部主播李佳琦,被指虚假宣传。李佳琦在今年9月份的直播中推荐一款阳澄湖大闸蟹的商品,但消费者购买后才发现该商品实为阳澄状元蟹。但这次事件并不是李佳琪直播的第一次翻车事故。在此之前,他刚为某炊具公司代言了一款不沾锅的产品在直播中现场翻车。


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“直播带货”作为互联网销售宣传新业态受到不少消费者的追崇。但在直播带货过程中,很多网络主播都会涉及虚假宣传的问题。


那么,虚假宣传是什么呢?国际影视文化传媒法律顾问封跃平律师介绍道,虚假宣传是一种严重违反诚实信用原则、违反公认商业准则的不正当竞争行为。主要是广告主、广告代理制作者和广告发布者在客观上对其商品或服务做虚假广告或以其他方式进行虚假宣传。一般广告宣传或者其他形式的商业宣传多围绕有关商品或服务方面的信息,集中体现在对商品或服务的特征、商品的产地、价格、质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限及其它情况,虚假广告内容与一般广告一样广泛,可以涉及有关商品(或服务)的各种状况。


国际影视文化传媒法律顾问封跃平律师指出,虚假广告经常涉及的内容有:

在商品的特征方面,欺诈广告经常把商品的特征大加美化,夸大商品的效能,经过美化的商品也容易受到消费者的信赖。


在商品的原料方面,虚假广告采用的手法多种多样,比如,商品由两种原料混合而成,广告便以天然原料来招来顾客,有时原料明明是人造的,而广告却故意加上一个美名来掩盖低档原料。

在商品的来源方面,商品(或服务)的出处,它对于驰名商品尤其重要,直接产地广告和间接产地广告都关系到商品的声誉,不正当竞争者常常拿假冒优质商品产地做广告诈欺消费者,有些劣质商品虽没有假冒他人的商标而不受商标法的禁止,但却假冒名牌商品的产地来迷惑消费者。

商品的价格方面,比如,表面上告示降价,但实际上价格未变或略有降低,有的广告以降低价格来招来顾客,但实际商品的次要部分降了一些,重要部分未降低,甚至比原来还要高。


在企业的历史渊源及规模方面,例如,在广告中给商店冠以“百年老店”的称号,但实际只有数十年历史,只有几个人开设的合伙企业,仅有几辆小汽车经营出租业,在营业广告上自称出租公司,规模甚小的个人独资企业,合伙企业却以“公司”或“集团”向消费者宣告等等。


我国现行法律目前从经营者利用广告进行虚假宣传和经营者利用其他方法进行虚假宣传两个方面进行了规定:

《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定:“经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告”。


《中华人民共和国广告法》第三条规定:“广告应当真实合法,符合社会主义精神文明建设的要求”及第四条规定:“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者”。

对此,国际影视文化传媒法律顾问封跃平律师再次提醒网络直播从业者,要努力打造自己的信誉,在做广告宣传时一定要严守法律的底线,自觉规范用语,不使用会让公众产生误解的宣传,共同营造良好的网络销售环境。


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